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Permisos de roles de usuario

Con los permisos de roles de usuario, como administrador puedes otorgar a tus empleados derechos y, por lo tanto, habilitar ciertas funciones en chargecloud OS (también: control de acceso basado en roles, Role Based Access Control, RBAC). Encontrarás los permisos de roles de usuario en → Configuración → Usuarios y grupos → Roles de usuario, cuando hagas clic en el botón «Agregar rol». Cómo crear roles de usuario individuales manualmente lo puedes aprender en este artículo. Si deseas importar (o exportar) permisos de roles de usuario, puedes consultarlo aquí . Además, puedes editar roles de usuario ya creados y revocar permisos haciendo clic en el botón y desmarcando las casillas en los módulos correspondientes:

Permisos de roles de usuario

Una lista de algunos permisos de roles de usuario la encontrarás en la siguiente tabla.

AVISO: Ten en cuenta que este artículo actualmente no contiene todos los permisos de roles de usuario relevantes en chargecloud OS y se ampliará continuamente.

CONSEJO: Utiliza la combinación de teclas «CTRL + F» para buscar un término o permiso de rol de usuario específico.

Derecho de rol de usuario	Explicación
Comprobantes de facturación y agregación
Ver comprobantes de facturación	Acceso a los comprobantes de facturación a través de → Contabilidad → Comprobantes de facturación y agregación → "Ver comprobantes de facturación"
Acciones/Procesamiento masivo
Llamar/utilizar procesamiento masivo	Este derecho debe estar activado para poder utilizar los procesamientos masivos en → Acciones → Procesamiento masivo (CSV). Más información sobre los procesamientos masivos la encontrarás en este artículo.
Archivo
Descargar datos	Permite descargar datos y documentos en el sistema, por ejemplo, procesos en una ubicación. Estos pueden descargarse mediante el botón :
Informes Por favor ten en cuenta: Si un cliente crea un subcliente en el sistema, puede definir mediante permisos que solo se muestren informaciones de ciertas zonas tarifarias (propias) y grupos de clientes. Sin embargo, esta restricción no se aplica a los Informes. Es decir, si un subcliente recibe el derecho “Informe”, puede ver estadísticas de todas las estaciones de carga o facturas de todos los clientes, lo cual puede ser crítico desde el punto de vista de la protección de datos.
Ver todas las facturaciones planificadas de movilidad eléctrica	Acceso a documentos de facturación a través de → Contabilidad → Documentos de facturación y agregación → “Mostrar documentos de facturación”
Ver auditoría	La pestaña “Auditoría” bajo → Informes/Control → Todos se muestra con el permiso “Ver auditoría”. Además, los datos bajo Auditoría también pueden descargarse.
Cuentas bancarias - Gestión de pagos - Gestión de cobros
Mostrar datos bancarios	La pestaña “Otros datos de pago” se muestra en la vista del contrato (Movilidad eléctrica y No commodity). Aquí se pueden ver todos los métodos de pago (excepto SEPA) de un contrato.
Gestionar órdenes SEPA O mostrar órdenes SEPA	La pestaña „Datos bancarios SEPA“ se muestra en la vista del contrato (E-Mobility & Non-Commodity). El informe „Evaluación de devoluciones de adeudo“ puede ser consultado y exportado.
Registrar manualmente la recepción de pago	El botón „Registrar recepción de pago“ se muestra en → Contabilidad → Gestión de pagos. Aquí puedes leer qué hace el botón.
Gestión de usuarios
Forzar autenticación multifactor	Si esta configuración está activada, todos los usuarios deberán activar una autenticación multifactor después del próximo inicio de sesión. Aquí puedes obtener más información al respecto.
Desactivar autenticación multifactor para usuario	Esta función permite desactivar la MFA para usuarios seleccionados, mientras que permanece activa para todos los demás.
Gestionar permisos de claves API	Los usuarios con este permiso de rol pueden gestionar permisos API para claves API
Gestionar permisos de usuarios	Los usuarios con este permiso de rol pueden gestionar permisos API para usuarios
Gestionar permisos de roles de usuario	Los usuarios con este permiso de rol pueden gestionar permisos API para roles de usuario
Eliminar datos manualmente
Los permisos de roles de usuario para eliminar y anonimizar los encuentras en → Configuración → Usuarios y grupos → Roles de usuario → „Eliminar datos manualmente“. *AVISO:* Ten en cuenta que los registros eliminados no se pueden recuperar. Otorga los permisos para eliminar datos solo a usuarios seleccionados. Así evitas que los datos se eliminen accidentalmente o sin autorización.
Anonimizar procesos de carga	Los usuarios con este permiso de rol pueden anonimizar procesos de carga cuando se cumplen las siguientes condiciones: el proceso de carga está vinculado a un contrato el proceso de carga está vinculado a una llave de acceso el proceso de carga fue gratuito el proceso de carga está en estado de facturación „facturado“ Anonimizas los procesos de carga a través del menú contextual en la vista general bajo → E-Movilidad → Procesos de carga finalizados: Al anonimizar, se elimina la vinculación con el contrato y la entrada se elimina de la vista general del contrato. La anonimización se registra en el contrato correspondiente en la pestaña „Historial“.
Anonimización de reservas	Los usuarios con este permiso de rol pueden anonimizar reservas cuando se cumplen las siguientes condiciones: la reserva está en estado «rechazada», «cancelada», «expirada» o «utilizada» el momento «Reservado hasta» está en el pasado Anonimiza reservas mediante el botón en la pestaña «Reservas» a nivel de ubicación, punto de carga y contrato o en la vista general bajo → E-Mobility → Reservas. Al anonimizar, se elimina el vínculo con el contrato. Sin embargo, aún puedes ver la reserva anonimizada a nivel de ubicación y puntos de carga. La anonimización se registra en el contrato correspondiente en la pestaña «Historial».
Anonimización de avisos de fallo y comentarios	Los usuarios con este permiso de rol pueden anonimizar avisos de fallo y comentarios cuando se cumplen las siguientes condiciones: el comentario/aviso está vinculado a un contrato el comentario/aviso está marcado como «resuelto» Anonimiza avisos de fallo mediante el botón a nivel de dispositivo de control, punto de carga y ubicación en la pestaña «Avisos de fallo». Anonimiza comentarios mediante el botón a nivel de contrato en la pestaña «Comentarios». Al anonimizar, se elimina el vínculo con el contrato. Sin embargo, aún puedes ver el aviso de fallo o comentario anonimizado bajo → E-Mobility → Comentarios generales y → E-Mobility → Avisos de fallo. La anonimización se registra en el contrato correspondiente en la pestaña «Historial».
Eliminar anotaciones	Los usuarios con este permiso de rol pueden eliminar anotaciones en contratos. Eliminas anotaciones a nivel de contrato en la pestaña «Anotaciones» mediante el botón : La eliminación se registra en el contrato correspondiente en la pestaña «Historial». Más información sobre las anotaciones en el contrato la encuentras aquí.
Eliminar empleados	Los usuarios con este permiso de rol pueden eliminar empleados en contratos de empleadores, si se cumplen las siguientes condiciones: el empleado no ha realizado cargas el empleado no tiene datos bancarios no se le han asignado puntos de carga al empleado no se le han asignado llaves de acceso al empleado Eliminas empleados a nivel de contrato en la pestaña «Empleados» o en → E-Mobility - Flotas mediante el icono . La eliminación se registra en el contrato correspondiente en la pestaña «Historial».
Eliminar usuarios	Los usuarios con este permiso de rol pueden eliminar a otros usuarios. Eliminas usuarios en → Configuración → Usuarios y grupos → Gestión de usuarios mediante el menú contextual: Los usuarios técnicos (en cursiva) no pueden ser eliminados:
Eliminar correos electrónicos	Los usuarios con este permiso de rol pueden eliminar correos electrónicos enviados. Eliminas correos electrónicos a nivel de contrato en la pestaña «Correos electrónicos» mediante el botón . La eliminación se registra en el contrato correspondiente en la pestaña «Historial».
Eliminar vehículos	Los usuarios con este permiso de rol pueden eliminar vehículos. Eliminas vehículos mediante el botón a nivel de contrato en la pestaña «Vehículos»: Esto elimina la vinculación entre el vehículo y el contrato y borra la entrada en la vista general del contrato. La eliminación se registra en el contrato correspondiente en la pestaña «Historial».
Eliminar dispositivos	Los usuarios con este permiso de rol pueden eliminar dispositivos. Eliminas dispositivos a nivel de contrato en la pestaña «Dispositivos» mediante el botón . La eliminación se registra en el contrato correspondiente en la pestaña «Historial».
Eliminar tarifa básica	Los usuarios con este permiso de rol pueden eliminar una tarifa básica de un contrato. Esto solo es posible si aún no hay ninguna reserva asociada a esta tarifa básica. Eliminas la tarifa básica a nivel de contrato en la pestaña «Tarifa básica» mediante el botón : La eliminación se registra en el contrato correspondiente en la pestaña «Historial».
Eliminar clientes en grupos de clientes	Los usuarios con este permiso de rol pueden eliminar un cliente de un grupo de clientes. Eliminas clientes en → Clientes → Grupos de clientes en la vista detallada de un grupo de clientes usando el botón : La eliminación se registra en el cliente correspondiente en la pestaña «Historial».
Eliminar versiones de clientes	Los usuarios con este permiso de rol pueden eliminar versiones de clientes. Eliminas versiones antiguas de clientes a nivel de cliente en la pestaña «Historial» usando el icono : No se puede eliminar la versión actual. La eliminación se registra en el cliente correspondiente en la pestaña «Historial».
Eliminar datos de inicio de sesión	Los usuarios con este permiso de rol pueden eliminar los datos de inicio de sesión para accesos a la aplicación de los clientes. Eliminas los datos de inicio de sesión dentro de un contrato a través de Editar inicio de sesión de la app → Eliminar datos de inicio de sesión: La eliminación se registra en el contrato correspondiente en la pestaña «Historial».
Eliminar autenticaciones OCPP	Los usuarios con este permiso de rol pueden eliminar las autenticaciones OCPP de los clientes. Eliminas las autenticaciones OCPP a nivel de contrato en la pestaña «Autenticaciones OCPP». Para ello tienes tres opciones: eliminar autenticaciones individuales usando el icono eliminar todas las autenticaciones en el contrato usando el botón «Eliminar autenticaciones OCPP» eliminar todas las autenticaciones en todos los contratos del cliente usando «Eliminar autenticaciones OCPP del cliente» La eliminación se registra en el contrato correspondiente en la pestaña «Historial».
Eliminación de socios de servicio	Los usuarios con este permiso de rol pueden eliminar socios de servicio de ubicaciones y borrarlos de la base de datos. Para eliminar, primero deben eliminarse los datos de contacto almacenados en el socio de servicio. Puedes eliminar socios de servicio en dos lugares diferentes: En → E-Mobility → Socios de servicio a través del menú contextual: El socio de servicio se elimina del chargecloud OS. A nivel de ubicación en la pestaña «Socios» mediante el símbolo : El socio de servicio se elimina de la ubicación, pero no se borra de la base de datos.
Eliminación de vínculos de socios de ubicación	Los usuarios con este permiso de rol pueden eliminar vínculos de socios de ubicación de contratos. Eliminas vínculos de socios de ubicación a nivel de ubicación en la pestaña «Operación y socios» mediante el símbolo : La eliminación se registra en la ubicación correspondiente y en el contrato en la pestaña «Historial».
Eliminación de avisos de error y comentarios	Los usuarios con este permiso de rol pueden eliminar comentarios o avisos de error, siempre que ya estén marcados como «resueltos». Eliminas avisos de error en → E-Mobility → Avisos de error y a nivel de ubicación, estación de carga, dispositivo de control y punto de carga en la pestaña «Avisos de error» mediante el símbolo : Eliminas comentarios en → E-Mobility → Comentarios generales y a nivel de contrato en la pestaña «Comentarios» mediante el símbolo : Si una entrada estaba vinculada a infraestructura de carga, la eliminación se registra a nivel de dispositivo de control y punto de carga en la pestaña «Historial».
Eliminación de documentos de contrato	Los usuarios con este permiso de rol pueden eliminar documentos en contratos. Eliminas documentos a nivel de contrato en la pestaña «Archivo» mediante el símbolo . La eliminación se registra en el contrato correspondiente en la pestaña «Historial».
Eliminación de procesos	Los usuarios con este permiso de rol pueden eliminar procesos de contratos. Eliminas procesos a nivel de contrato en la pestaña «Procesos» mediante el símbolo : La eliminación se registra en el contrato correspondiente en la pestaña «Historial».
Eliminación de datos de pago	Los usuarios con este permiso de rol pueden eliminar métodos de pago de un contrato si se cumplen las siguientes condiciones: el método de pago no ha sido utilizado aún el contrato no tiene deudas pendientes, solicitudes de autorización ni posiciones abiertas Eliminas el método de pago a nivel de contrato en la pestaña «Otros datos de pago» mediante el símbolo . La eliminación se registra en el contrato correspondiente en la pestaña «Historial».
Eliminación de accesos/inicios de sesión a través de la app	Los usuarios con este permiso de rol pueden eliminar los accesos registrados a la app de los clientes. Eliminas los accesos a la app a nivel de contrato en la pestaña «Actividad de inicio de sesión» mediante el símbolo : La eliminación se registra en el contrato correspondiente y en la pestaña «Historial» del contrato.
Eliminación de claves de acceso	Los usuarios con este permiso de rol pueden eliminar una clave de acceso de un contrato si se cumplen las siguientes condiciones: la clave de acceso no está vinculada a una sesión de carga la clave de acceso no tiene solicitudes de autorización Eliminas una clave de acceso a nivel de contrato en la pestaña «Claves de acceso» mediante el menú contextual: Si la clave de acceso estaba asignada a un empleado, la asignación se elimina automáticamente al borrar la clave. La eliminación se registra en el contrato correspondiente y en la pestaña «Historial» del contrato.
E-Movilidad
Panel de control - Cantidad de energía y sesiones de carga	Visualización del gráfico «Cantidad de energía y sesiones de carga» en el panel de control:
Mostrar configuraciones	En → E-Mobility se muestra la opción Configuraciones y se puede abrir.
Gestionar configuraciones	Si este permiso se selecciona además del permiso “Mostrar configuraciones”, los usuarios también pueden editar y guardar las configuraciones de E-Mobility.
Mostrar vehículos O gestionar vehículos	La pestaña “Vehículos” se muestra en la vista del contrato.
Gestionar vehículos	El botón “Crear vehículo” se muestra en la vista del contrato.
Iniciar cargas de forma remota	El botón “Iniciar carga” se muestra en la vista del contrato. Más información al respecto la encontrarás aquí.
Gestionar modo de medición	El modo de medición puede activarse o desactivarse. Más información sobre el modo de medición la encontrarás en este artículo.
Mostrar tarifas	La columna “Costos” se muestra en el resumen Cargas finalizadas bajo → E-Mobility → Cargas finalizadas (si también has marcado la casilla en la configuración de tablas en “Costos”): Ten en cuenta: ¡Con este permiso se muestran a los usuarios todas las tarifas del cliente!
Generar factura desde el contrato	El botón „Facturar contrato ahora“ se muestra en la vista del contrato. Con él, el contrato puede facturarse manualmente de inmediato. Sin embargo, esto solo se aplica a la facturación 1.0. Con la facturación 2.0, el botón se llama „Planificar facturación“.
Generar vista previa de factura	El botón „Vista previa de factura“ se muestra en la vista del contrato. Aquí puedes leer qué hace el botón. Sin embargo, esto solo se aplica a la facturación 1.0. Con la facturación 2.0 existe la pestaña „Vista previa de factura“. Aquí no se muestra un PDF para descargar, sino solo una tabla.
Mostrar reservas	La pestaña „Reservas“ se muestra en la vista del contrato.
Editar tipos de socios	Al activar el permiso de rol de usuario „Editar tipos de socios“, se concede acceso al campo bajo → Configuración → Campos y valores predeterminados → Tipos de socios. Solo los usuarios con este permiso de rol pueden abrir el campo y editar/eliminar entradas. AVISO: Ten en cuenta que para los usuarios que deben gestionar los socios de servicio, debes añadir además el permiso de lectura „Mostrar socios de servicio“ para que puedan acceder a la función. De forma análoga a este permiso de rol de usuario, existe el permiso „Mostrar socios de servicio“. Esto otorga a los usuarios solo acceso de lectura al área. Esto significa que los usuarios a quienes se les asigna este permiso solo pueden ver la información de los socios de servicio, pero no pueden editarla ni crear nuevos socios.
Gestionar procesos de ubicación	La pestaña „Procesos“ se muestra a nivel de ubicación. En esta pestaña se pueden ver los procesos (como por ejemplo notas) de una ubicación y también crear nuevos procesos. Para crear un nuevo proceso, haz clic en la parte superior izquierda en el botón „Agregar proceso“.
Mostrar notificaciones de error	Se requiere para poder consultar las notificaciones de error en → E-Mobility → Notificación de error.
Gestionar notificaciones de error	Se requiere para poder editar las notificaciones de error en → E-Mobility → Notificación de error.
Mostrar estructura	Se requiere para mostrar la infraestructura de carga.
Mostrar transacciones	Relevante para todas las pestañas „Operaciones de carga“ (LV finalizadas/activas, en el contrato, por factura, por punto de carga, etc.) Relevante para la pestaña „Operaciones de carga propias“ en el contrato Muestra la pestaña „Todas las posiciones“ en la vista del contrato Muestra la pestaña „Operaciones de carga externas“ en la vista del contrato de un contrato Non-Commodity
Mostrar llave de acceso	La pestaña „Llave de acceso“ se muestra en la vista del contrato. Se muestran informaciones sobre IDTags en la pestaña „Solicitudes de autorización“ en nivel del dispositivo de control.
Gestionar clave de acceso	El botón „Crear chip RFID“ se muestra en la vista del contrato y puede usarse. Cómo crear un chip RFID lo puedes aprender en este artículo.
Desvincular socio de ubicación	El derecho de rol debe estar activado para poder desvincular conexiones entre ubicación y contrato a nivel de ubicación.
Movilidad eléctrica - Facturación
Ver comprobantes de facturación	Acceso a la pestaña „Comprobantes de facturación“ en Detalles de la carga Vista del contrato
Crear posición de facturación	añadir posiciones de facturación adicionales definibles libremente a una carga (botón azul bajo Detalles de la carga) realizar correcciones de posiciones de facturación Detalles de la carga → „pestaña Posiciones de facturación“ → -botón Vista del contrato → „Pestaña Posiciones“ → -botón
Editar bloqueo automático de factura	Permiso para editar posteriormente las reglas de bloqueo automático de factura.
Eliminar bloqueo automático de factura	Permiso para eliminar las reglas de bloqueo automático de factura.
Editar plantillas de formato CSV-EVN	Permiso para crear formatos CSV-EVN personalizados.
Planificar manualmente la facturación de E-Mobility	Opción para seleccionar una fecha de corte de facturación. También se puede seleccionar aquí el período de facturación deseado.
Finalizar bloqueo de factura	Posibilidad de levantar manualmente los bloqueos de factura mediante el botón en Detalles de la carga → pestaña Posiciones de facturación Vista de contrato → pestaña Posiciones
Establecer bloqueo de factura	Acceso a la función “Establecer bloqueo de factura” (botón azul en Detalles de la carga).
Ver bloqueos de factura	Acceso a la pestaña “Bloqueos de factura” en la vista de contrato.
Cancelar facturación programada de movilidad eléctrica	Opción para cancelar facturaciones programadas en Vista de contrato → pestaña "Ciclos de facturación de movilidad eléctrica" mediante el botón .
Ver facturación programada de movilidad eléctrica en el contrato	Acceso a una visión general de las facturas programadas: específico del contrato: Vista de contrato → pestaña "Ciclos de facturación de movilidad eléctrica" transversal a contratos: → Reportes/Control → "Contabilidad" → "Facturaciones programadas de movilidad eléctrica" (ver también abajo "Informes")
Crear posición manual	Acceso al botón con el que, por ejemplo, se pueden registrar cargos manuales sin relación con un proceso de carga.
Ver posiciones de los documentos de facturación	Acceso a la pestaña "Posiciones de facturación de movilidad eléctrica" en la vista detallada de un documento de facturación, accesible ya sea a través de → Contabilidad → Documentos de facturación → botón Vista de contrato → pestaña "Documentos de facturación" → botón
Cambiar precios en procesos de carga	Acceso a la función “Cambiar precio” (botón azul debajo de Detalles del proceso de carga).
Puede cancelar facturas	Posibilidad de cancelar facturas en la vista de contrato → pestaña Facturas mediante el botón .
Editar recibos con acciones manuales	Permite cancelar o confirmar recibos de facturación de movilidad eléctrica en estado “Intervención manual necesaria”, que son destacados porque se han superado o no alcanzado los umbrales establecidos en la configuración avanzada: emobility.billing.maxInvoiceAmount (límite superior) emobility.billing.maxReimbursementAmount (límite inferior)
Movilidad eléctrica - Pago directo
Mostrar configuración ad-hoc / Editar configuración ad-hoc	Si el permiso de rol está activado, se muestran las configuraciones de pago directo (ad-hoc) a nivel de puntos de carga: Cómo configurar el pago directo puedes consultarlo aquí.
Movilidad eléctrica - Gestión de flotas
Mostrar resumen de cargadores domésticos	Activa el derecho para que los usuarios puedan ver una tabla con todos los cargadores domésticos y los empleados y empleadores vinculados.
E-Movilidad - Edición masiva de procesos de carga anómalos
Mostrar procesos de carga anómalos	Con este derecho, los usuarios acceden directamente desde el panel a través del enlace directo “Procesos de carga anómalos” al resumen en → Acciones → Edición masiva → Procesos de carga anómalos.
Editar procesos de carga anómalos	Se necesita este derecho para que tus empleados puedan usar la edición masiva.
E-Movilidad - Cupones de descuento
Mostrar descuentos/cupones	Activa el módulo “Cupones de descuento” en → Productos → Cupones de descuento. Más información sobre los cupones de descuento la encontrarás en este artículo.
Editar cupones de descuento	Permite a los usuarios editar cupones de descuento no utilizados en → Productos → Cupones de descuento mediante el icono .
Desactivar cupones de descuento	Permite a los usuarios desactivar cupones de descuento usados en → Productos → Cupones de descuento mediante el icono .
Ver cupones de descuento	Permite a los usuarios ver cupones de descuento en → Productos → Cupones de descuento.
Crear cupones de descuento	Permite a los usuarios crear cupones de descuento en → Productos → Cupones de descuento mediante el botón azul «Generar códigos».
Eliminar cupones de descuento	Permite a los usuarios eliminar cupones de descuento en → Productos → Cupones de descuento mediante el icono .
Reactivar cupones de descuento	habilita a los usuarios para desactivar cupones de descuento usados en → Productos → Cupones de descuento mediante el icono .
Asignar cupones de descuento	habilita a los usuarios para poder asignar cupones de descuento creados a un contrato.
Cambiar estado del descuento en el contrato	habilita a los usuarios para pausar el cupón de descuento en el contrato en la pestaña “Descuentos/Cupones” mediante el icono .
E-Movilidad - Roaming
Ejecutar acciones en un punto de carga	Uno de varios permisos que conduce a la visualización del botón (“Comandos OCPP”) en los puntos de carga de roaming. Ten en cuenta que si se revoca este derecho, el botón podría seguir mostrándose en algunos casos.
Editar configuraciones de roaming	Activa el derecho para poder editar las configuraciones de roaming.
E-Movilidad - Estadísticas Por favor ten en cuenta: Si creas un sub-inquilino en el sistema, puedes definir mediante el permiso que solo se muestren informaciones de ciertas zonas tarifarias (propias) y grupos de clientes. Sin embargo, esta restricción no se aplica a los Informes. Esto significa que si un sub-inquilino recibe el derecho “E-Movilidad - Estadísticas”, puede ver estadísticas de todas las estaciones de carga o facturas de todos los clientes, lo cual puede ser problemático desde el punto de vista de la protección de datos.
Clientes
Mostrar Informes	Si este permiso está activado, el usuario puede ver los Informes en la pestaña “Clientes” dentro de “Informes / Control” (es requisito que también esté activado el permiso “Ver Informes”). Más información sobre los Informes en chargecloud OS la encuentras aquí.
Crear clientes	Los botones “Crear cliente” y “Crear cliente con contrato de movilidad eléctrica” se muestran en la vista de clientes. Más información sobre cómo crear clientes la encuentras aquí.
Mostrar clientes	Activa la visualización de los grupos de clientes en → Clientes → Todos.
Grupos de clientes
Mostrar grupos de clientes	Activa la visualización de los grupos de clientes en → Clientes → Grupos de clientes. Cómo crear un grupo de clientes y asignar clientes lo puedes aprender en este artículo.
Gestionar grupos de clientes	Activa el botón (“editar”) en → Clientes → Grupos de clientes.
Procesamiento masivo
Crear contrapartidas	Este procesamiento masivo se habilita para ti bajo solicitud. Más información sobre el procesamiento masivo "Crear contrapartidas" la encontrarás aquí. Información general sobre los procesamientos masivos la encontrarás en este artículo.
Navegación rápida
Mostrar navegación rápida	Cuando el módulo “Navegación rápida” está activado en el cliente, inicialmente solo es visible para el administrador. Al activar el permiso de rol, la navegación rápida también se mostrará a los usuarios en otros roles de usuario.
Campos de datos avanzados
Gestionar campos de datos avanzados	Los usuarios pueden gestionar los campos de datos en → Configuración → Campos y valores predeterminados → Campos de datos avanzados. Además, es necesario el permiso de rol adicional “Editar configuración” en el módulo “Sistema central → Configuración”.
Producto - No Commodity
Producto - No Commodity	Con el derecho de rol «Producto - No Commodity»: en la vista del cliente están disponibles además las siguientes opciones: Crear cliente Crear cliente con contrato No Commodity Crear cliente con contrato No Commodity sin producto Crear cliente con contrato de movilidad eléctrica Sin el derecho de rol «Producto - No Commodity»: en la vista del cliente solo son visibles las siguientes opciones: Crear cliente Crear cliente con contrato de movilidad eléctrica La posibilidad de añadir nuevos productos a un contrato No Commodity existente permanece vigente independientemente de este derecho de rol.
Protocolo - OCPP <= 1.6
Permitir controladores para OCPP >= 1.6	Los usuarios pueden seleccionar el tipo de conexión «OCPP» al conectar controladores. AVISO: Este derecho de rol de usuario fue implementado durante la fase piloto para la nueva interfaz OCPP. Después del GoLive, este derecho ya no tiene función.
Contratos
Agregar complemento al producto	Para que se muestre el símbolo para la cancelación de productos No Commodity, debe asignarse este derecho.
Crear actividad	El botón „Crear actividad“ se muestra en la vista del contrato. Aquí puedes leer qué hace el botón.
Editar anotaciones	El botón „Anotaciones“ se muestra en la vista del contrato. Aquí puedes leer qué hace el botón.
Ver anotaciones	La pestaña „Anotaciones“ se muestra en la vista del contrato.
Editar/eliminar tareas	Estos permisos son necesarios para poder editar o eliminar los respectivos procesos de contrato – por ejemplo, para volver a liberar un contrato para la facturación.
Ver productos en el contrato	La pestaña „Productos“ se muestra en la vista del contrato.
Cancelar productos en el contrato	Este permiso permite a los usuarios cancelar productos de movilidad eléctrica en contratos de movilidad eléctrica.
Movilidad eléctrica: editar configuraciones de facturación	El botón „Configuraciones de facturación“ se muestra en la vista del contrato. Aquí puedes leer qué hace el botón.
Movilidad eléctrica: ver comentarios	La pestaña „Comentarios“ se muestra en la vista del contrato.
E-Mobility: Ver ver la tarifa básica O E-Mobility: Gestionar tarifa básica	En la pestaña „Tarifa básica“ se puede ver o gestionar esta tarifa. Cómo configurar una tarifa básica mensual para contratos de E-Mobility lo puedes leer en este artículo.
E-Mobility: Gestionar tarifa básica	El botón „Tarifa básica“ se muestra en la vista del contrato. Aquí puedes leer qué hace el botón.
E-Mobility: Ver puntos de carga	La pestaña „Puntos de carga“ se muestra en la vista del contrato.
E-Mobility: Ver cuenta del contrato	La pestaña „Cuenta del contrato“ se muestra en la vista del contrato. Más información sobre esta pestaña la encuentras aquí.
E-Mobility: Método de pago Heidelpay tarjeta de crédito: Editar datos de pago	Acceso a la sección → Contabilidad → Transacciones Unzer
E-Mobility: Editar métodos de pago	El botón „Cambiar método de pago“ se muestra en la vista del contrato. Aquí puedes leer qué hace el botón.
Gestionar datos avanzados Y Mostrar anexos de facturas	Ambos permisos activan la pestaña „Facturas“ a nivel de contrato.
Editar autenticación del contrato	Para que el botón «Editar inicio de sesión» se muestre en el contrato, el usuario debe tener asignado el rol de usuario con el permiso de rol «Editar autenticación del contrato» o «Editar autenticación del contrato (incl. contraseña)».
Editar autenticación del contrato (incl. contraseña)	Con este permiso de rol, el usuario está autorizado además del derecho mencionado anteriormente, a editar la contraseña (ver «Editar autenticación del contrato»).
Activar/desactivar autenticación del contrato	Permite desactivar o reactivar el inicio de sesión en contratos de movilidad eléctrica y no commodities. Aquí encontrarás información sobre el mensaje de error: «La autenticación del contrato para el inicio de sesión vía webservice (por ejemplo, app) está desactivada».
Editar datos de pago	El botón «Cambiar datos bancarios» se muestra en la vista del contrato. Aquí puedes leer qué hace el botón.
Mover clave de acceso incluyendo procesos de carga	Permite a los usuarios, bajo → Contratos mover claves de acceso de un contrato a otro. Más información puedes encontrarla aquí.
Ver producto en el contrato	En contratos de movilidad eléctrica y no commodities se muestra la pestaña «Productos».
Agregar productos al contrato	Permite a los usuarios agregar un producto en contratos de movilidad eléctrica y no commodities. En contratos de movilidad eléctrica, el botón “Agregar producto” solo se muestra si aún no hay productos en ese contrato. Más información sobre este botón la encuentras aquí.
Sistema central → Configuraciones
Editar Términos y Condiciones	Permite a los usuarios editar los Términos y Condiciones bajo → Campos y Requisitos → Términos y Condiciones. Aquí puedes aprender cómo configurar los Términos y Condiciones.
Gestionar claves API	Permite a los usuarios crear claves API
Mostrar paneles de datos	Permite a los usuarios acceder a los → Paneles de datos y a los paneles de datos.
Editar política de privacidad	Permite a los usuarios editar la política de privacidad bajo → Campos y Requisitos → Política de privacidad .
Editar plantillas de correo electrónico	Este derecho es válido para dos áreas: → Configuración → Campos y valores predeterminados → Plantillas de correo electrónico → Configuración → Plantillas de correo electrónico Permite a los usuarios editar plantillas de correo electrónico. Aquí puedes aprender cómo crear plantillas de correo electrónico.
Ver eventos JSON	La pestaña “Eventos” se muestra en la vista del contrato. En este artículo encontrarás más información sobre los eventos JSON.

Contenido

Permisos de roles de usuario

Derecho de rol de usuario

Explicación

Comprobantes de facturación y agregación

Acciones/Procesamiento masivo

Archivo

Informes

Cuentas bancarias - Gestión de pagos - Gestión de cobros

Gestión de usuarios

Eliminar datos manualmente

E-Movilidad

Movilidad eléctrica - Facturación

Movilidad eléctrica - Pago directo

Movilidad eléctrica - Gestión de flotas

E-Movilidad - Edición masiva de procesos de carga anómalos

Mostrar procesos de carga anómalos

E-Movilidad - Cupones de descuento

E-Movilidad - Roaming

E-Movilidad - Estadísticas

Clientes

Grupos de clientes

Procesamiento masivo

Navegación rápida

Campos de datos avanzados

Producto - No Commodity

Protocolo - OCPP <= 1.6

Contratos

Sistema central → Configuraciones