Gebruik van de Vertaal functie – Swifteq

De Vertalen functie stelt u in staat om uw bestaande Intercom Helpcentrum artikelen te vertalen naar elke taal die is ingeschakeld in uw Helpcentrum. De Swifteq Vertalen functie maakt gebruik van OpenAI's ChatGPT Software van OpenAI.

Bulk Vertalen, Auto Vertalen en Individuele Artikelen Vertalen

U kunt de Bulk Vertalen functie gebruiken om één of meer geselecteerde artikelen van de Artikelen pagina te vertalen. Hiermee kunt u artikelen naar meerdere talen tegelijk vertalen.

Bij het gebruik van Bulk Vertalen, kunt u ervoor kiezen om de artikelvertalingen op te slaan als "Concept" in Intercom of om ze op te slaan als "Onder Review" in Helpcentrum Vertalen, zodat u de vertalingen kunt controleren en eventuele benodigde wijzigingen kunt aanbrengen voordat u ze publiceert.

Zie Artikelen Vertalen met Bulk Vertalen.
In Instellingen kunt u de Auto Vertalen instellen. Wanneer dit is ingeschakeld voor een Helpcentrum, worden artikelen automatisch vertaald wanneer een Synchronisatie wordt uitgevoerd. Nieuwe artikelen of artikelen in de standaardtaal waarvan de inhoud is gewijzigd sinds de laatste Synchronisatie vanuit Intercom worden automatisch vertaald. U kunt dezelfde opties instellen voor de Auto Vertalen als die worden gebruikt in de Bulk Vertalen. Zie Helpcentrum Vertalen Instellingen voor Synchronisatie, Vertaling en Auto Vertalen.
U kunt ook een volledig artikel of een deel ervan vertalen vanuit de Artikelweergave. Dit kan ook worden gebruikt om de bestaande vertalingen voor een artikel weer te geven. Zie Een Individueel Artikel Geheel of Gedeeltelijk Vertalen.

Glossarium, Vertaal Instructies en Vertaalbericht

Vanuit de Vertaal Instellingen kunt u een Glossarium opzetten dat wordt gebruikt voor de vertalingen. Hiermee kunt u de vertalingen van specifieke termen en zinnen beheren om een specifieke merkstem te behouden of ervoor te zorgen dat termen consistent zijn.
U kunt de Vertaal Instructies gebruiken om de ChatGPT prompts aan te passen als u bekend bent met de ChatGPT prompts code. Hiermee kunt u de vertaling van uw artikelen verfijnen door de ChatGPT prompts aan te passen om de vertaling beter af te stemmen op de taal en het jargon van uw merk. Zie Hoe kan ik de Vertaal Instructies verbeteren? in FAQ voor Helpcentrum Vertalen voor Intercom.
U kunt ook een Vertaalbericht toevoegen dat een disclaimer toevoegt aan artikelen die zijn vertaald met AI.

Zie Vertaal Instellingen - Glossarium Vertalen, Vertaal Instructies, Vertaalbericht.

Artikelen Identificeren die zijn Vertaald of Nog niet zijn Vertaald

Waar het artikel in de standaardtaal is bijgewerkt, wordt dit aangegeven op de Artikelen pagina. Vanuit de Artikelweergave kunt u eenvoudig bepalen welke vertalingen moeten worden bijgewerkt en vertalingen kunnen opnieuw worden vertaald vanuit de Artikelweergave. De Artikelweergave toont ook alle talen waar de vertaling ontbreekt of verouderd is.

Raadpleeg Identificeren van artikelen met verouderde vertalingen in Artikelenpagina en Weergeven van de artikelvertalingen en ontbrekende vertalingen in Artikelweergave.
Op de Artikelen pagina kunt u de Niet vertaald naar filter gebruiken (en een ingeschakelde taal selecteren) om artikelen weer te geven die nog niet die vertaling hebben. U kunt ook een Opgeslagen filter instellen om deze te controleren. Raadpleeg Gebruik van de filters in de Artikelenpagina.
Op de Artikelen pagina toont het Recent vertaald filter artikelen die in de afgelopen zeven dagen zijn vertaald.

Voor artikelen die zijn vertaald met de Auto Vertalen (zie Helpcentrum Vertaalinstellingen voor synchronisatie, vertaling en automatisch vertalen) wordt dit bijgewerkt wanneer de artikelen worden gesynchroniseerd. Wanneer artikelen worden vertaald met Bulk Vertalen of vanuit de Artikelweergave, worden de artikelen direct opgenomen. U kunt deze artikelen ook weergeven door te klikken op Recent vertaald in het linker menu.

In dit artikel
Artikelvertalingen als concept of onder beoordeling
Beoordelen van de vertalingen
Vertaalinstellingen - Glossarium, Vertaalinstructies en Vertaalnotitie
Prijsoverzicht

Artikelvertalingen als concept of onder beoordeling

Wanneer u Bulk Vertalen gebruikt vanaf de Artikelenpagina, kunnen vertaalde artikelen worden aangemaakt als "Concept" artikelen in Intercom. U kunt ze handmatig bewerken en de vertaling controleren voordat u de vertaalde artikelen publiceert vanuit Intercom of vanuit de Editor in Helpcentrum Vertalen.

Wanneer u vertaalt met de Bulk Vertalen en voor individuele artikelen vanuit de Artikelweergave, kunnen de vertalingen Lokaal worden opgeslagen voor beoordeling. Dit maakt de vertaalartikelen aan die als Onder beoordeling zijn gemarkeerd in Helpcentrum Vertalen. U kunt vervolgens de vertalingen controleren en bewerken met de Editor in Helpcentrum Vertalen en vervolgens Opslaan in Intercom als "Gepubliceerd" of "Concept", wat eventuele wijzigingen naar Intercom pusht

Beoordelen van de vertalingen

De automatische vertalingen zijn mogelijk niet 100% nauwkeurig en u moet altijd de artikelen controleren, aangezien de vertaling mogelijk enige handmatige bewerking vereist.

Wanneer u Bulk Vertalen en Auto Vertalen gebruikt

Bij het gebruik van Bulk Translate en Auto Translate, als je Vertalingen opslaan als concept in Intercom selecteert, worden de artikelvertalingen niet gepubliceerd zodat je ze kunt controleren voordat je ze publiceert.
Je kunt er ook voor kiezen om De vertalingen lokaal op te slaan ter beoordeling, zodat ze kunnen worden beoordeeld in Help Center Translate voordat ze worden gepubliceerd. Dit stelt de vertaling(en) in als Onder beoordeling.

Bij het vertalen van een individueel artikel vanuit de Artikweergave

Bij het vertalen van een individueel artikel vanuit de Artikweergave, kun je Opslaan voor beoordeling selecteren om de vertaling in te stellen als Onder beoordeling.

Vertaalinstellingen - Glossarium, Vertaalinstructies en Vertaalnotitie

Vanuit de Vertaalinstellingen kun je een Glossarium instellen dat wordt gebruikt voor de vertalingen. Hiermee kun je de vertalingen van specifieke termen en zinnen beheren om een specifieke merkstem te behouden of ervoor te zorgen dat termen consistent zijn. Het Glossarium wordt opgeslagen en bewaard voor alle toekomstige vertalingen en wordt gebruikt in zowel de Vertaalfunctie vanaf de Artikelen pagina voor één of meer artikelen als bij het vertalen van een individueel artikel vanuit de Artikweergave.

Je kunt de Vertaalinstructies gebruiken om de ChatGPT-prompts aan te passen als je bekend bent met de code van ChatGPT-prompts. Hiermee kun je de vertaling van je artikelen verfijnen door de ChatGPT-prompts aan te passen om de vertaling beter af te stemmen op de taal en het jargon van je merk. Raadpleeg Hoe kan ik de Vertaalinstructies verbeteren? in FAQ voor Help Center Translate voor Intercom

Je kunt ook een Vertaalnotitie toevoegen die een disclaimer toevoegt aan artikelen die zijn vertaald met AI. Deze tekst wordt samen met je artikel vertaald en ingevoegd aan het begin of het einde van de vertaalde versie. Je kunt HTML gebruiken om de tekst op te maken.

Zie Vertaalinstellingen - Glossarium vertalen, Vertaalinstructies, Vertaalnotitie.

Nieuwe inhoud komt hier

beheerders